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CONDICIONES DE COMPRA

La Rebotita pone a tu disposición un servicio de compra online que te permitirá comprar desde tu móvil, tablet o desde tu ordenador  algunos de los artículos disponibles en nuestra tienda.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos LA REBOTITA a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante ello, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por: La Rebotita, Teresa Sola Luque, C/ Superintendencia nº 5 18830 Huéscar (Granada).

Propiedad del contenido del website:
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de LA REBOTITA.

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con las marcas LA REBOTITA. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores (software incluido) de esta página web.

CONTACTO

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail o por correo a:

La Rebotita, C/ Superintendencia nº 5 18830 Huéscar (Granada).

Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El número de teléfono para el territorio español es: 616 161 755.

GARANTÍAS DE COMPRA

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos de la colección LA REBOTITA y cumplen los requisitos de calidad y garantía que la empresa pone en todos sus artículos.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

Nombre del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Tallas y colores disponibles
Precio

LA REBOTITA ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de los zapatos y/o prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su dispositivo. En este sentido LA REBOTITA no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, y el precio (impuestos incluidos).

ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del lugar de destino del pedido.

La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en LA REBOTITA. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo información y publicaciones relativas a LA REBOTITA.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón "Confirmar Compra".

Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard y AMEX), mediante transferencia bancaria, Paypal o efectivo (en el caso de querer recogerlo directamente en tienda).  No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará el número de pedido.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar el artículo. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días.

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Pago por Tarjeta.

Pago por Transferencia:

Se puede hacer el pago por transferencia bancaria cuando el cliente lo desee.

El ingreso se deberá abonar en la cuenta bancaria al número de cuenta ES97 2100 4437 1402 0009 7785, indicando el concepto, nombre y apellidos del cliente.

ES MUY IMPORTANTE indicar el nombre o número de pedido para que LA REBOTITA reconozca del cliente que ha efectuado el ingreso ya que si no consta el mismo no se cumplirán los plazos de entrega. Una vez recibamos la transferencia, la mercancía será enviada. El periodo de garantía de reserva es de 48 horas ya que así aseguramos un mejor control del Stock para dar un mejor servicio.

No se realizarán envíos hasta que el importe del pedido quede reflejado en cuenta.

Pago por Paypal:

Podrá realizar su pago a través de su cuenta Paypal con la seguridad que ofrece éste método de pago. A través de esta forma de pago podrá pagar con su cuenta de Paypal o a través de cualquier tarjeta bancaria. Los pagos realizados a través de Paypal llevarán el cargo por gestión del 3.5% de recargo.

Como medida complementaria al sistema de "pago por tarjeta" y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, LA REBOTITA se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Pago Efectivo:

Solamente para pagos en Tienda Física y método de envío 5.2 - Retirar de la Tienda

TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados en LA REBOTITA se realizará a través de una empresa internacional de mensajería y/o por CORREOS y será entregado en un plazo aproximado de 5 a 6 días laborales.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo requerido rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El precio del transporte se calcula en función del lugar de destino, los artículos y/o prendas adquiridas y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante "Confirmar Compra" y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

Los gastos de devolución por defecto de fabricación serán a cargo de La Rebotita. Los gastos generados en la devolución (tanto de retornarlos como de recibirlos) por cambio de talla, color u otros motivos irán a cargo del cliente. La devolución del importe de la mercancía será efectiva siempre y cuando sea un defecto de fábrica y no haya existencias para efectuar el cambio.

En el caso de que sea cambio por talla, color u otros motivos ajenos a La Rebotita, la devolución será en un vale efectuado por La Rebotita o se cambiará por otro producto en el cual estén interesados.

IMPORTANTE: Para que la Rebotita emita un vale del importe de la compra y la devolución se acepte el cliente debe enviar devuelta la mercancía con embalaje original y en perfecto estado.

El plazo de devolución de cualquier producto será de 14 días hábiles. Después de éste periodo las devoluciones no serán admitidas. Previamente a la devolución deberá rellenar el formulario en la ficha cliente (solicitar cambio o devolución).

Nosotros le indicaremos los pasos a seguir para realizar el cambio. Una vez recibida la mercancía, les será enviada un vale de La Rebotita para que el cliente pueda efectuar un pedido en el transcurso de 4 meses.

Si es un defecto del artículo por fallo en la fabricación se le cambiará por otro par igual en color, modelo y número. En el caso de que no haya existencias en stock se le devolverá el importe pagado por el artículo.

Los gastos de devolución y nuevo envío generados por el cambio serán a cargo del cliente.

REGISTRO

Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de LA REBOTITA para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos.

El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies. Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, LAREBOTITA.com sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a LAREBOTITA.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

Además, los usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o postal información y publicaciones de LA REBOTITA.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Toda la información facilitada por los Clientes de La REBOTITA será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos La REBOTITA así como para informar a través de correo, e-mail y/o sms de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web en general.

La REBOTITA garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera de La REBOTITA. Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de La REBOTITA mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptado garantizando la confidencialidad de los mismos. El servidor reconoce automáticamente: la dirección IP, fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los ficheros que ha descargado.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante e-mail o por correo a la dirección:

La Rebotita, Teresa Sola Luque C/ Superintendencia nº 5 18830 Huéscar (Granada).

HORARIOS

En LA REBOTITA se pueden realizar compras durante las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año.

Ubicación del servidor de LA REBOTITA. Ley y jurisdicción competente.

El servidor de esta página web se encuentra en España. Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de LA REBOTITA.

En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

El pedido deberá devolverse dentro de los 14 días laborables desde la fecha de su recepción en:

La Rebotita, C/ Superintendencia nº 5 18830 Huéscar (Granada).

Todos los artículos deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados en el momento de su recepción.

CONSEJOS PARA MEDIR LOS PIES DE LOS NIÑOS:

Medir la longitud en cm de sus pies correctamente:

Coloca su pie sobre una hoja de papel, el niño debe estar de pie, dibuja la planta de su pie y mide desde el talón hasta la parte más larga de lo dedos de sus pies. Añadir siempre alrededor de 0.5 cms para acertar con la talla.

Tienes que tener en cuenta varias situaciones:

Las lonas siempre encogen un poquito, los pies en verano tienden a dilatarse por lo que si estás entre dos números siempre aconsejamos coger el de mayor numeración. Recuerda que si van a llevar leotardos debes añadir entre 0.3 y 0.5 cms.

Las decisiones sobre la talla siempre son a decisión final del cliente, aunque nosotros te asesoraremos encantados en nuestro teléfono 616.161.755.

PUEDES ENVIAR EL CALZADO PARA UN REGALO DIRECTAMENTE

Después de la demanda de muchas de nuestras mamás, hemos decidido ofrecer la opción de envolver directamente el zapato que quieras regalar y enviarlo al sorprendido.

Éste servicio tiene un coste de 1 € de manipulación y envoltorio. Encontrarás la opción al finalizar tu compra.

Además añadiremos la dedicatoria que desees.

GASTOS DE ENVÍO:

Nuestros Gastos de Envío son los siguientes:

1 - España - Península:

1 - Transporte España - Península

El plazo de entrega de 3 a 5 días

Los gastos de envío a la península serán gratuitos a partir de 20 €.

Compra de menos de 20 € los costes ascenderán a 1.99 €.

Enviado a través de ASM.

1.1 - Transporte Urgente - | España - Península

El plazo de entrega es de 24 a 48 horas.

Coste del servicio: 4.95 €

Enviado a través de ASM.

2 - Baleares y Portugal

2 - Transporte Baleares y Portugal - 3 Kg.

El plazo de entrega será de 7 días laborables.

Coste del servicio: 7.53 

Enviado a través de ASM.

2.1 - Transporte Baleares y Portugal + 3 Kg.

El plazo de entrega será de 7 días laborables.

Coste del servicio: 9.83 €

Enviado a través de ASM.

3 - Islas Canarias

3 - Transporte Canarias - 2 Kg.

El plazo de entrega será de 7 - 10 días laborables.

Coste del servicio: 9 €

Enviado a través de Correos - España.

3.1 - Transporte Canarias + 2 Kg.

El plazo de entrega será de 7 - 10 días laborables.

Coste del servicio: 11 €

Enviado a través de Correos - España.

4 - Ceuta - Melilla

4 - Transporte Ceuta - Melilla - 2 Kg.

El plazo de entrega será de 7 - 10 días laborables.

Coste del servicio: 9 €

Enviado a través de Correos - España.

4.1 - Transporte Ceuta - Melilla + 2 Kg.

El plazo de entrega será de 7 - 10 días laborables.

Coste del servicio: 11 €

Enviado a través de Correos - España.

5 - Otras Opciones:

5.1 - Enviar Transporte Propio.

Usted nos envía su propio Transporte o Agencia.

5.2 - Retirar de Tienda

Usted retira personalmente de nuestra tienda física.

Gastos de Envío a Canarias, Ceuta y Melilla:

Debido a las especiales condiciones legales para efectuar la remisión de los productos a Canarias, Ceuta y Melilla, y la necesaria realización de los trámites aduaneros oportunos, los gastos de envío.

Podrán modificarse conforme a las diferentes situaciones tributarias vigentes en cada momento. En todo caso, en el momento de culminar el proceso de compra se informará al usuario del total de los gastos de envío.

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VISITANOS

C/ Superintendencia, 5,
18830 Huescar
(Granada) España

HORARIOS

Lunes - Viernes:
10 a 14 y 17 a 20 h.
Sabados:
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